Conditions générales de vente

Vente par correspondance

Les informations présentes sur ce site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment.

Lorsque vous avez fini de remplir votre panier, que votre commande est faite, vous avez 3 possibilités :

1. Le paiement sécurisé via Crédit Mutuel, sûr et fiable. Expédition immédiate.
2. Le paiement différé. Expédition dès réception de votre paiement (à l'ordre de 'Plaisirs d'Alsace'), soit par chèque (encaissable en France), soit par mandat postal, soit par virement bancaire, soit en nous transmettant par fax ou téléphone les références de votre Carte bancaire (16 chiffres avec limite validité), en nous précisant votre nom et le Numéro de votre commande.

Envoyez votre paiement différé à l'adresse suivante :

Plaisirs d'Alsace
13 rue des dentelles
67000 STRASBOURG

Frais de port par commande, quel que soit le nombre de modèles commandés

Pour les modes de paiement 1 et 2, les frais de port sont calculés suivant le poids du colis et la zone dans laquelle se trouve le pays d'expédition. Les tarifs du port sont indiqués lorsque vous choisissez un pays d'expédition dans votre panier s'il contient des articles (sans engagement de votre part de finalisation de l'achat).

Expédition et délais

Expédition selon destination et poids par poste ou transporteur (DHL/UPS), délais de 3 jours ouvrés pour la France, non contractuel.

Pour les pays situés hors de l'Union Européenne, la délivrance de votre colis peut être soumise au paiement de droits de douane.

Service après-vente

En cas de produit détérioré par le transport, des réserves doivent être faites auprès du transporteur / agent postal et nous être transmises dans les 24h. Les marchandises sont contrôlées à l'expédition, aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable.

Retour dans l'emballage d'origine, complet, au frais du client.

En cas d'article défectueux et dans la mesure où le défaut aura été signalé dans les 8 jours à partir de la réception, le modèle sera échangé, ou remboursé si plus disponible.

Délais de validité

Le site www.plaisirs-alsace.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur affichés au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délais de 7 jours francs à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation, frais de retour à sa charge.

Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Acceptation

Le client reconnaît et accepte de plein droit les conditions ci-dessus.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre :

par téléphone au 0(033)3 88 21 07 93,
par fax au 0(033)3 88 21 07 93,
par e-mail à contact@plaisirs-alsace.fr.

Coordonnées et statuts

Plaisirs d'Alsace
13 rue des Dentelles
67000 Strasbourg
03 88 21 07 93
contact@plaisirs-alsace.fr

EURL au capital de 7622 €
SIRET : 42347932800019
N° TVA : FR90423479328

Plaisirs d’Alsace, 13 rue des Dentelles, 67000 Strasbourg. Tél.: 03 88 21 07 93. contact@plaisirs-alsace.fr